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星野リゾートに学ぶ人材育成


毎度おなじみのこのセリフ「ブログ放置してスミマセン」

もはや訪問者数も激減のこのブログですが、
久しぶりにつらつらと綴りたいと思います。

先日東京お台場にて、某美容問屋様主催の経営セミナーに行ってきました。
その中でも特に印象に残ったのは今をときめく星野リゾート、星野桂路社長の講演です。
今日はそのお話をシェアしたいと思います。

「自ら考え、自ら実現する組織のつくり方」がこの日のテーマ。

・星野社長が大切にしている5つの要素

①ビジョンと価値観の共有

「経営者の最も大切な仕事はビジョンを示し、
その価値観を社員と共有することです」

フムフム。。

②コンセプトへの共感

「会社、あるいは店舗として誰に、何を提供していくのか。
いわゆるセグメンテーション、ポジショニング、ターゲティングは非常に重要です。
しかしそれ以上にそのコンセプトに社員が共感してくれているかどうか、それが大切です。
そのために店舗ごとにコンセプト委員会を立ち上げ、自分たちの強みを社員自らで考え、
何を提供していきたいかを決めてもらうのです。」

ナルホド。。

③情報と意思決定プロセスの公開

「言いたい事を言い合える、風通しの良いフラットな組織がいいと思います。
そのために社内情報を公開、共有すること。
そして先述の共感とも関連しますが、そのためには情報だけではなく、
意思決定のプロセスまで公開すること。
なぜこの会社はこういう考え方、決定に至ったのか、その背景を知ってもらうための
仕組みづくりが必要だと考えます。」

ナルホドー。。

④醍醐味の満喫

「社員にイキイキと働いてもらうためには、給与休日などの待遇ももちろん重要ですが、
やはり仕事のやりがい働きがいを感じられるかどうかに尽きると思います。
そしてそれはお客様に誉められたとき、喜んで頂けたことが実感できたときが
社員にとっては最もうれしいのではないか。そのためにアンケートを実施します。
誉められたらそれを皆で分かち合い、クレームにおいては犯人探しをするのではなく、
仕組みで解決を図るようにしています」

ナルホドネー。。

⑤自分でキャリアコントロールできる仕組み

「社員は年齢やキャリア、結婚などライフスタイルの変化とともに
会社に求めるもの、活躍したいと思うステージは年々変化していきます。
そのニーズにキチンと応えられるように、様々なキャリアプランを用意しています。
管理職も立候補制度をつくり、チャレンジできる風土を作っています」

ナールホドネー。。

とまあかなりざっくりと書きましたがメッチャ勉強になりました。

やはり良い会社には人材育成にかける思いの強さと
人を育てる仕組みがありますなー。

僕は人を育てるうえで何よりも大切なことは
「社員を信じきること」だと思ってます。

いつかできる。
必ずやれる。
信じて、任せて、情熱と愛情を注げば、かならず人は育つ。

そして「信じる」とは相手に「期待」することではなく、
それを貫き通す自分自身の「覚悟」なのだ。

(………決まった。)

おしまい(笑)

# by izuka-ism | 2012-09-20 19:07 | 仕事  

最近の出来事あれこれ

ダメだコリャーーーッ!!

マジでブログ放置しすぎだぞイヅカーーーッ!!

というわけでごめんなさい。。

久しぶりに書きます。

G.Wだし(なにが?)

あ、ゴールデンウイークって言葉の由来知ってますか?

というわけで今日のへぇーー話。

1950年代に映画会社の大映が興行業績アップのために
ちょっとワクワク感のある言葉を使って大衆を遊びに出かけさせよう!
そんで映画でも見るかって気分にさせちゃおうぜ!
ってことで大映の当時の専務だか常務が付けた名称らしい。

へぇーー。

ついでにいうと「ゴールデンウイーク」の言葉自体は
損保ジャパンの登録商標らしい。

へぇーー。でもなんでかな??

そしてテレビのニュースとかでは「大型連休」と呼び、
ゴールデンウイークとは言わないらしい。
あーそういえば今朝のラジオも「大型連休」って言ってたわ。

理由はいろいろあるみたいだけど、
上記のような由来プラス、クレームが来るんだって。
おもに休めない人たちから。

「バーロウ!こっちは仕事なんだよ!」
「なーにがゴールデンじゃい!」
「リア充爆発しろ!!」
「なにそれさむい」

とか言われるらしい。ぐぬぬ。

以上、今日の「へぇーー話」でした。

ようやく本題に入りますと、最近のビッグニュースといえば、
やっぱコレ!!

最近の出来事あれこれ_c0168058_17232974.jpg




間違えた。



コレです!!

最近の出来事あれこれ_c0168058_1724449.jpg


伊藤友彦!祝結婚!!

いやーこの男、ラグーン卒業してからロンドン留学して、
その後音信不通になり、ま、あいつのことだから生きてるっしょ。

ってなかんじでしたけど、この前突然現れた。

「おおトモヒコ帰って来たか」

あれ、彼女も一緒だ。。ってことはもしや??

「ついにボク結婚します」

「おおそうか!おめでとう!で?いつだ?」

「4日後です」

「なぬーーーっ?!」

やっぱりこの男はいつもそうなんだよ突然だ!!

ま、トモヒコよ。結婚おめでとう。

幸せとは、探し求めるものではなく、今、ここに見出すもの、だぞ。

奥さん大事にせえ。


そしてもうひとつビッグニュース!!

コチラ!!

最近の出来事あれこれ_c0168058_1891520.jpg



小林大亮!祝スタイリストデビュー!!

5月は指名すると20%オフになるらしいっす!!

絶対に負けられない戦いがそこにはある、らしいっす!!

みなさんぜひ指名してあげてください。
お願いします。

がんばれよ!!遅咲きのスター!!

よう練習したね。月100時間はゆうにしたね。

いろいろあったけど、ぜんぶ乗り越えたね。

「だいちゃんはだって、優秀じゃん」

とか知らねえくせに気楽に言いやがる人いるけど、
お前は努力の男だ。ようがんばった。

今日でまだデビュー4日目だけど、安定感あるわーー。
いい仕事するわーー。
やっぱ育て方がいいのねーー(笑)

後に教育者への道を歩むであろうこの男へのエールはただひとつ。

「イズムを持て」

フィロソフィーといってもいい。

どんな哲学を持ち、何を伝えていくか。

教育者はそれが大切だから。

まずは新潟ナンバーワンスタイリスト目指して、
これからも一歩一歩成長していってほしいものです。

あ、幸せのナンバーワンね。

あーいっぱい書いた。

よいG.Wを!

# by izuka-ism | 2012-05-04 18:17 | イズム  

祝・7歳


おかげさまで本日ラグーンは満7歳になりました。

つまり30歳で店を出したワタクシも早や37歳になりました。

7年間支えてくれたお客様、社員さん、家族、友人、パートナー企業の皆様方
本当にありがとうございました。

今日は記念撮影して、これからちょい飲み行って来ます。

雪凄いですけど…。

7年前の今日も雪が降っていました。

あの頃、思い描いていた未来。

いろんなことがあったし、思うようにいかないこともあったけれど、

ただひとつ言えることは、

こんなにも幸せになれるなんて思っていませんでした。

素晴らしい仲間たちにかこまれ、今、僕はとても幸せです。

みんな、ありがとう。

これからもよろしくお願いします。

# by izuka-ism | 2012-02-02 21:06 | 仕事  

2011年もありがとうございました

日本が大きな困難を体験した2011年も、あと数時間で終わろうとしています。

facebookをはじめてからさらに更新が滞り気味のブログですが、今年最後の記事を書きたいと思います。

幸せとは何か、本当に大切にすべきものはいったい何なのか?そんなふうに自分自身の価値観を見つめ直す、自分の人生と向き合う、そんな一年だったように思います。

来年は2012年。既存の価値観が根底から覆される一年になるだろう。

そんな声をよく耳にします。

アメリカ、ヨーロッパを中心とした資本主義経済の破綻。そんな話もまことしやかに聞こえてきます。

いろいろと不安定な世界情勢、相変わらずの景気低迷。ネガティブな要素は数えあげればきりがない。

だけど大丈夫。

たとえどんな出来事が起こっても、大丈夫。

今年の漢字。

「絆」

一人じゃないから。

人は、一人じゃない。

あなたがそこにいるだけで、それは必ず誰かの力になり、あなたが笑顔でいることが、必ず誰かの幸せへと繋がっている。

だから来年も、僕は笑っていたいと思う。

来年も、みんなで、一緒に笑って、
みんなで幸せになろう。

今年も一年、一緒に歩いてくれた社員のみなさん、ありがとう。

支えてくれた家族、お友達のみんな、ありがとう。

お世話になったパートナー企業様、ありがとうございました。

そして変わらずご愛顧くださった多くのお客様、本当にありがとうございました。

来年ももっと成長し、皆様に恩返しと、さらなる貢献をしていきます。

すべての方々の幸せを願って。

よいお年をお迎えください。


井塚一也 拝

# by izuka-ism | 2011-12-31 19:00 | 仕事  

最近のことあれこれ



またまたご無沙汰ですー。

さっき気合入れて書いたブログが全部消えてもうたー。

もう戦意喪失で短いのしか書けません(泣)

最近、発見したこと。

ペットボトルにお湯入れてそれをタオルでくるんで
先っちょをゴムで縛ったら簡易湯たんぽが出来たー。
あったかーい!お金かからなーい!何個でも作れるー!
ということですごくいいのでみなさんやってみてください。

最近やめたこと。

ツイッター。

なんか、飽きた。。


最近やり始めたこと。

漫才の練習。

忘年会でやることになってます。

今ネタを書いてます。

人を笑わせようと思っていろいろ考えるのってすごく楽しいですね。


最近うれしかったこと。

社員のみなさんから凄いプレゼントもらったこと。

最近のことあれこれ_c0168058_20101022.jpg



「一燈照隅」

名刺にも書いてある、僕の信条です。

一隅を照らせる人でありたい。

自分の人生に対する、僕の生涯の目標であり、約束なのです。


もうすぐ12月です。

あせらず、求めず、あきらめずに、

まあボチボチいきましょう。

# by izuka-ism | 2011-11-22 19:59 | ひとりごと